Κεφάλαιο 2: Υποβολή ερωτήσεων

2.2 Τύποι ερωτήσεων



Οι κλειστές ερωτήσεις αναγκάζουν τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν απάντηση μιας μόνο λέξης.

Στον εργασιακό χώρο μπορούν να είναι ένας καλός τρόπος ια να ανοίξετε και να κλείσετε μια συζήτηση, παρότι η εκτεταμένη χρήση σειράς τέτοιων ερωτήσεων θα κάνει τους άλλους να αισθάνονται ότι είναι ανακρίνονται.

#απαντήσεις1λέξης




Οι ανοικτές ερωτήσεις επιτρέπουν πιο εκτεταμένες απαντήσεις. Συνήθως ρωτούν σχετικά με το συναίσθημα, τη γνώμη, ή τη γνώση και συνήθως ξεκινούν με πώς, τι και γιατί. Οι ανοικτές ερωτήσεις μπορούν επίσης να ξεκινήσουν με "πείτε μου" ή "περιγράψτε".

#μοιραστείτετηγνώμησας #πείτεμου




Μια ερώτηση καθοδήγησης κατευθύνει την απάντηση του ερωτώμενου σε μια συγκεκριμένη κατεύθυνση.

Οι φορτισμένες ερωτήσεις είναι παρόμοιες με τις ερωτήσεις καθοδήγησης δεδομένου ότι κατευθύνουν (ελαφρά ή όχι και τόσο ελαφρά) το χρήστη προς μια συγκεκριμένη απάντηση.

#καθοδηγώ #δείξεμουτοδρόμο




Οι ρητορικές ερωτήσεις χρησιμοποιούνται συχνά από τους ομιλητές σε παρουσιάσεις για να προσελκύσουν το κοινό να σκεφτεί και για να εμπλέξουν τον ακροατή. Οι ρητορικές ερωτήσεις χρησιμοποιούνται με βάση το σχεδιασμό τους, για την προώθηση της σκέψης.

#κάνεμενασκεφτώ




Μια διερευνητική ερώτηση συντελεί στο να ωθήσει ένα άτομο να μιλήσει σχετικά με τις προσωπικές του απόψεις και συναισθήματα, και προωθεί την κριτική σκέψη.

Οι διερευνητικές ερωτήσεις είναι συνήθως ανοικτές, με την έννοια ότι υπάρχουν περισσότερες από μια απαντήσεις σε αυτές. Θέτοντας διερευνητικές ερωτήσεις, εφαρμόζει κανείς μια διαφορετική στρατηγική για να ανακαλύψει περισσότερες λεπτομέρειες.

#διερευνητικές ερωτήσεις




Οι ερωτήσεις μέσα από τη χοάνη. Αυτή η τεχνική περιλαμβάνει το να ξεκινήσουμε με γενικά ερωτήματα, και στη συνέχεια να διυλίσουμε κάθε απάντηση καταλήγοντας σε ένα σημείο, ζητώντας όλο και περισσότερες λεπτομέρειες σε κάθε επίπεδο. Συχνά χρησιμοποιείται από ντετέκτιβς για να λάβουν μια δήλωση από κάποιον μάρτυρα.

#απότογενικόστοειδικό



Γρήγορη αξιολόγηση. Διαβάστε το παρακάτω παράδειγμα και σημειώστε τη σωστή απάντηση.

Κουίζ κεφαλαίου

Ερώτηση κουίζ /

Με βάση την εμπειρία σας, τι προτείνετε να κάνουμε εδώ;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Λοιπόν, εάν αποκτήσω αυτή την επαγγελματική πιστοποίηση, θα πάρω αύξηση;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Δεν λατρεύετε πραγματικά την καταπληκτική ομάδα υποστήριξής μας;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Δεν σας εντυπωσιάζει ο τρόπος με τον οποίο διανθίζεται και εμπλουτίζεται το κείμενο από τις φωτογραφίες και τα χρώματά τους;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Τι ακριβώς εννοείται με τον όρο fast-track?

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Πώς θα μπορούσα να σας βοηθήσω να το καταλάβετε αυτό λίγο καλύτερα;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Δεν ξέρεις τίποτα καλύτερο από αυτό;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:
Φορούσαν κάποιοι από αυτούς τίποτα ξεχωριστό;

Αυτό είναι ένα παράδειγμα:


Επόμενη ενότητα